使用支持

先看适用范围

使用支持按问题类型分流。想找体育资料，先看阅读手册、赛事索引和资料索引；与登录相关的问题去账户协助和安全课堂；手机菜单、底部快捷入口或页面显示问题，则先看移动服务和使用说明。

这样的安排可以避免一个问题在多页得到重复答案。若仍无法找到对应说明，可通过意见反馈描述“发生在哪个页面、点击了什么、出现了什么现象”，不需要提交密码或验证码。